乱象种种 智能建筑需正本清源
　　智能建筑行业为何存在种种乱象？究竟智能家居、智能建筑能为用户提供何种价值？智能家居、智能建筑、云社区、物联网、智慧城市等这些概念的和区别有哪些？这些根本性的问题都需要正本清源。为此，中国室内装饰协会智能化委员会秘书长向忠宏给我们了一些答案。
　　问：与智能建筑相关的诸多概念一直比较纷杂，如智能家居、云社区、物联网、智慧城市等，这些概念都有何区别和？
　　向忠宏：的确如此，这些概念不但外行人容易混淆，就连开发商或者专业用户也往往一头雾水。
　　智能建筑从广义上讲，是指利用IT技术为代表的各种现代化技术手段，通过将建筑物的结构、设备、服务和管理，根据用户的需求进行优化组合，从而为用户提供一个、舒适、便利、节能的人性化建筑环境。而狭义的智能建筑就是指公共建筑的智能化。
　　智能家居是指以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术等，建构的现代化的居住环境，其主要载体为住宅。
　　云社区系统则是物联网概念下的产品，云社区让住户能够通过手机、电脑等智能终端，与家中的电器设备甚至社区内外的医疗、教育、文化等生活资源进行有效“沟通”，并在这个平台上集成社会资源，为人提供各种生活解决方案。云社区是智能家居的拓展和延伸。
　　智慧城市则是指通过广泛采用物联网、云计算、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高城市规划、建设、管理、服务的智能化水平，使城市运转更、更敏捷、更低碳。
　　家庭和建筑是每个城市的组织细胞，也是智慧城市的主要节点，只有对家庭和建筑实行了智能化，实现了与城市主体的有机相连和互动，智慧城市才具备了良好的基石。
　　问：智能建筑在中国的发展路径是怎样的？近些年，行业出现低迷期，原因何在？
　　向忠宏：我把智能建筑在中国的发展大概分成了四个阶段：萌芽期、开创期、徘徊期和融合演变期。
　　萌芽期是从20世纪80年代末至1999年。这是智能建筑在中国的*个发展阶段，整个行业还处在一个概念熟悉、产品认知的阶段，这时还没有出现专业的智能家居生产厂商，只有深圳有一两家从事美国X-10智能家居代理销售的公司从事进口零售业务，产品多销售给居住国内的欧美用户。
　　开创期是从2000年至2005年。2000年，可以说是智能建筑、智能家居的概念年。通过广播电台、电视、报纸和杂志等诸多媒体的广泛宣传，相当一部分人开始知道这个概念。各小区的开发商在住宅的设计阶段，已经或多或少地考虑采用智能化功能的设施，少数住宅小区已经配套了比较完善的智能家庭网络，并在房地产的销售广告中，开始将智能化作为亮点来宣传。一些对科技发展动向和市场趋势敏感的科研机构和有实力的公司，当时已经看到这个市场的广阔前景，意识到这是一个难得的机遇，开始有所行动。
　　徘徊期是2006至2010年，也就是大家所说的低迷期。
　　2005年以后，由于上一阶段企业的野蛮成长和恶性竞争，包括行业自身的一些局限，给智能家居行业带来了极大的负面影响，包括过份夸大智能家居的功能而实际上无法达到效果；厂商只顾发展代理商却忽略了对代理商的培训和扶持，使代理商经营困难、产品不稳定，导致用户高投诉率。行业用户、媒体开始质疑智能家居的实际效果，市场销售的增长速度开始减缓，甚至部分区域出现了销售额下降的现象。2005年至2007年，大约有20多家智能家居生产企业退出了这一市场，各地代理商转行的也不在少数。
　　融合演变期则是2011年至2020年。进入2011年以来，市场明显看到了增长的势头，由徘徊期进入了新一轮的融合演变期。行业也开始出现了许多新的技术趋势，如云社区、智能一体化等。业内也出现了不少实际运行效果良好的智能系统项目。
　　接下来的3~5年，行业一方面进入一个相对快速的发展阶段，另一方面协议与技术标准开始主动互通和融合，行业并购现象开始出来甚至成为主流。
　　问：行业存在的这些问题是如何造成的？如何解决？
　　向忠宏：目前整个行业仍然存在着大量问题，尤其是标准不统一、设计力量薄弱、施工安装水平参差不齐，这些问题影响着行业的发展。
　　标准不统一。由于行业涉及IT、通信、电气、家居、装饰等领域的技术，达到同样的控制效果可以有多种解决方案，因此行业实际上很难出现一个统一的标准。不仅在中国，欧洲和美国当前也没有一个统一的智能家居标准。当然，标准不统一并不代表这个行业没有标准，当前技术协议与标准较为混乱，但随着主流智能家居厂商的竞争合作秩序建立，将形成两到三个主流的标准协议。
　　设计力量薄弱。与室内装饰设计一样，智能建筑设计也是在特定的空间环境中进行的设计，要根据空间大小、位置、室内装饰风格，合理地设计智能家居系统，尤其是对走线路由，控制开关面板的材质、位置、控制方式进行精心设计，配合已有的装饰环境对智能家居场景模式进行设计，这都需要由专业的智能家居设计人才去完成。而目前智能家居普遍的业务流程是由安装商的方案工程师，根据样板方案简单套用设计，个性化未能很好体现。
　　施工安装水平参差不齐。当前，智能建筑、智能家居施工安装人员大多未经过专业的培训，往往经由厂家或安装商简单培训就上阵了。缺乏家居布线、网络工程、设备安装、装饰工程的专业施工经验甚至常识，对各工种间的衔接配合也不了解，经常出现由于安装不恰当造成的质量问题。
　　由于以上三个问题的存在，也让智能建筑、智能家居的实际使用效果大打折扣，解决这一问题的关键是行业厂商加强联盟与合作，开展专业的智能家居设计师与安装工程师培训，并加强商家的服务意识。